法制周報·新湖南記者 曾雨田 通訊員 李瑩 劉碧蘭
“今天，你們小兩口將重新攜手走向幸福的起點。現(xiàn)在，請你們緊握彼此的雙手，真誠地表達自己的情感?！?1月18日，岳陽縣法院調解員蔣文組織了一場特殊的復合儀式。
法院調解室內，已經離婚的90后夫妻小禾與小山(均為化名)眼泛淚光，拉起了彼此的手，決定重新一起經營好自己的小家。無法想象一個月前，兩人還因為離婚后的財產分配問題鬧得不可開交，甚至要對簿公堂。
這樣天翻地覆地轉變，要從案件到了法院訴調對接中心說起。
調解員為90后夫妻
修復婚姻裂痕
2017年4月1日，小禾與丈夫小山登記結婚?；楹?，兩人共同打拼，買了房子，有了積蓄，還生下了一個可愛的女兒。
沒過多久，這個幸福的3口之家出現(xiàn)了問題。由于雙方都不善于溝通，加之有了孩子后，小禾與公婆在子女教育方面意見不統(tǒng)一，夫妻倆矛盾頻發(fā)。今年8月，兩人一氣之下辦理了離婚手續(xù)。離婚協(xié)議只約定了女兒歸小禾撫養(yǎng)，但未約定撫養(yǎng)費、房產及投資處理問題。隨后，小禾將丈夫起訴至法院，要求丈夫承擔女兒撫養(yǎng)費、剩余房貸，并對共同投資的財產進行分割。
家庭是社會的最小細胞。為維護家庭穩(wěn)定，立案庭干警將小禾引導至婚姻家庭調解室進行訴前調解。調解員蔣文與兩人溝通后發(fā)現(xiàn)，其實小兩口都惦念著對方，只是不善于表達自己的想法，想讓對方先服軟認錯。這也讓蔣文看到了調解的希望，決心要將小兩口重新撮合在一起。
蔣文曾陪審過多個婚姻家庭糾紛類案件。她認為，要化解小兩口的心結得從雙方父母入手。于是，一有時間，蔣文便去給小禾父母做工作?！八恢芤獊韨€4、5次?！碧崞鹗Y文的努力，小禾父母十分動容。此外，得知院里一名法官認識小山的父母，蔣文又請這位法官出山，給男方父母做工作。
“我們要學會怎么樣去接納自己，接納他人?！币惶煜掳嗪?，蔣文約小禾參加了題為“接納情緒”的講座，讓小禾感慨良多。終于，經過一個月的調解，小兩口敞開心扉，接納了對方。小山的父母上門將接小禾回家，雙方又走到了一起。
前幾天，蔣文又約小禾和小山聽了一場題為“幸?；橐龅拿艽a”講座。蔣文笑稱：“不能放松，幸福婚姻需要鞏固筑牢?！?/p>
“如果當時真的對簿公堂，雙方針鋒相對，以我們倆的倔脾氣，這個家肯定就真的散了?！碧崞鸱ㄔ旱恼{解工作，小兩口滿是感激。
近年來，為了給老百姓提供更多糾紛化解方式，岳陽縣法院不斷強化訴前調解工作。設立訴調對接中心，成立了1名員額法官+1名法官助理+1名書記員+2名常駐特邀調解員的調解團隊，對案件簡單或者不適宜進入訴訟程序的敏感案件先行調解。
截至目前，法院共辦理訴前調解案件1325件，其中調解結案1307件，調解成功1001件，成功率達到76.6%，調解平均時長不到11天。
法院司法所
聯(lián)合幫3名老人討薪
“我叔叔的勞務工資兌現(xiàn)了，感謝你們?！笔盏疆斒氯酥断眿D發(fā)過來的微信，調解員李翀懸著的心終于放下了。
2019年4月，芷江侗族自治縣人吳某某、譚某某、邱某某三人跟隨岳陽縣的何某某在工地做事。工程結束后，何某某欠吳某某3550元、譚某某580元、邱某某530元工錢沒有支付。因路途遙遠，且無法聯(lián)系到何某某，3人無奈之下向岳陽縣法院院長許輝郵寄了一份求助信，請求法院予以解決。
許輝將該案指派訴調對接中心處理?？紤]到案件標的較小，且何某某并未出具欠條，如果進入訴訟程序，可能對3名工人存在不利影響。工作人員遂將案件委派給何某某所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的司法所所長李翀進行訴前調解。
李翀了解到何某某在新疆打工，而3位當事人身處懷化，傳統(tǒng)的面對面調解會增加當事人大量的訴訟成本，于是提出依托法院調解平臺進行在線調解。
但3位當事人均已年過六旬，使用的都是老年機，無法登陸調解平臺。經過耐心溝通，調解員聯(lián)系上了其中一位當事人的侄媳婦，通過微信，調解員一步一步指導其侄媳婦幫助3名老人完成了平臺的登錄和注冊。
在線上調解過程中，何某某對欠3人工資的事實和金額予以認可，但表示因為疫情沒有收入，暫時沒有能力償還。經調解員釋法明理，雙方達成調解協(xié)議，何某某在端午節(jié)支付3人工資。端午節(jié)后，3位老人終于拿回了工資。
“這起案件的標的不大，但都是3名老人賺來的辛苦錢?！崩盍堈f“如果該案進入訴訟程序，當事人來回跑費時費力還費錢?，F(xiàn)在采取訴前在線調解的方式，當事人不需要花費一分錢就能實現(xiàn)案結事了人和，這對他們來說是最好的矛盾化解方式”。
矛盾糾紛化解工作不能靠一家單打獨斗，只有形成合力才能給人民群眾更好的司法體驗。為此，縣法院聯(lián)合多方力量，積極與縣司法局、婦聯(lián)、工商聯(lián)、交警大隊、衛(wèi)健局、金融辦、住建局、人社局等部門對接，建立了婚姻家庭、交通事故、醫(yī)患、消費者權益等8個專業(yè)化調解工作室，推動矛盾糾紛在訴前化解、快速化解。
成立訴源治理工作站
讓糾紛就地解決
榮家灣是岳陽縣的中心城鎮(zhèn)，人口多，矛盾也多。10月15日，岳陽縣法院在榮家灣鎮(zhèn)司法所掛牌成立全縣首個訴源治理工作站，由法官聯(lián)點訴源治理工作站，進行法律咨詢、調解指導、司法確認等工作，在源頭排查矛盾風險。
前不久，榮家灣鎮(zhèn)司法所訴源治理工作站成功調解了一起標的額達200多萬元的追償權糾紛。調解成功后，法院迅速為當事人出具了司法確認書。
“通過工作站的調解，當事人不僅在家門口解決了糾紛，還節(jié)約了一大筆訴訟費，省時省力，他們都非常滿意?！闭{解員羅向紅說。
許輝介紹，“訴源治理工作站的設立，是對原有的訴調對接工作的一個完善和補充，是推動訴源治理、落實矛盾糾紛源頭化解的具體舉措和有益實踐”。
縣委常委、政法委書記余澤世在工作站揭牌時強調，“訴源治理對完善基層社會治理工作有很大的促進作用，針對矛盾糾紛要做到先調再訴、邊訴邊調、調中有訴、訴中有調。要努力將矛盾糾紛化解在萌芽、訴前階段，減少矛盾糾紛發(fā)生，為群眾提供更加便捷的司法服務?！?/p>
目前，該院又在麻塘辦事處、筻口鎮(zhèn)西沖村等矛盾糾紛比較突出的地點成立了訴源治理工作站，讓更多糾紛就地化解。
據(jù)統(tǒng)計，通過多元解紛機制，今年岳陽縣法院一審民商事收案較去年同期減少7.71%。
責編：廖悠悠
來源：法制周報
